（1）自動導覽

1、自主到達指定地點，全程無人參與：人機對話發布到達展廳某區域的命令，機器人能準確到達指定地點。

——補充描述：

A 可以設置電量低于多少百分比時去充電，或者設置上班時間（可自主出入充電樁位置）和休眠時間（24小時制）。對于管理員主動對機器人說出“我是管理員去充電”這條語音指令。建議在日常工作時，讓其巡邏或在接待點待命。不要刻意讓他進入充電樁位置。以免造成不必要的操作。

B 為語音指定到達預設接待點，如“核心能力展示區”。可在地圖中設立多個“通用”地點，此類型地點可作參觀點和目標點。機器人內部已經設立了“核心能力展示區”或“衛生間等地”用于功能展示，后續用戶可以自由搭配。

2、具有避障和提醒功能：在行進方向上設置固定障礙或人員障礙，能避開障礙物，并語音提示“請讓讓路”，進行避讓

3、路徑規劃：機器人配備多個視覺傳感器和雷達，通過內置的智能算法對這些信息進行處理，從而實現路徑的規劃。

4、自動巡邏與監控功能：可在大廳內進行自動的行走，相當于攝像頭進行監控。

5、展廳內容講解：

發送講解命令后，實地帶領人員參觀并主動講解各模塊，不應有遺漏，如有特殊對話交流需求的，完成對話后應能接著未介紹內容的講解。如客戶指定跳過某些內容，經過確認應能自動跳過。

（2）人機交互功能：

1、信息查詢：信息包括低壓電器知識的問答；標準、技術動態；公司情況及產品型號的介紹和查詢。（根據知識庫范圍，按正常普通話進行人機交互，對話20次以上，回答準確率應高于90%）。將所有知識補丁和關鍵字內容添加至問答庫內，相應詞條已配置了模糊詞組。語音模糊度可以在后臺調節，如下圖

2、機器人顯示屏將集成未來展廳的控制系統（上海電器科學研究所（集團）有限公司提供），實現對展廳電氣的控制。（現場通過機器人觸摸屏，實際對所有受控產品或設備進行控制。)。可通過觸摸屏控制展廳燈光開啟或關閉。

3、前臺接待功能：

識別員工與陌生人；并給陌生人開門。（對職工和陌生人的識別、問好等，并與后臺人員實現遠程視頻交互確認、開啟門禁等過程）

后臺可以設置人臉識別庫，可以批量導入人臉照片，并針對不同用戶分類。有管理員、訪客、游客、VIP不同類別。可分別設置不同的問候語。

對于主動引導客人提問，此功能可以實現。機器人首頁有明顯的指引輔助界面。此界面的自定義功能完全開放，未來后續可自行配置。如加入廣告語，特殊節日等不同的模板。如下圖為自定義后的非默認界面。

■ 功能特點

引導機器人根據展廳需求，完成門口迎賓、展廳講解、巡游導航等任務，可以配合展廳的智能中控解決方。根據展廳或者某集團的需求，在引導機器人中配置一些常用的關鍵詞，在引導機器人帶領參觀人員參觀時，進行一些語音交互互動，引導機器人帶領參觀人員去相關板塊并講解。同時，可以在展廳中設置充電點，在沒有引導任務時語音控制機器人去充電點，保證機器人的電量充足。